En Oxígeno Ferretería, queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo proceder:
De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra.
Condición: El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original.
Costo: En este caso, el costo de envío por la devolución corre por cuenta del cliente.
Si recibiste un producto con alguna falla de fabricación:
Comunicate con nosotros de inmediato a [email protected]/WhatsApp 3525540005.
Nosotros nos haremos cargo de los costos logísticos para retirar el producto fallado y enviarte uno nuevo en perfectas condiciones.
Para iniciar el proceso, por favor envianos un mensaje con la siguiente información:
Número de pedido.
Foto del producto.
Motivo del cambio. (si es por falla o arrepentimiento).
Una vez recibido el producto en nuestro depósito y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso:
Tarjetas de Crédito/Débito: El reintegro se verá reflejado en tu próximo resumen o según los tiempos de la entidad bancaria.
Transferencia/Efectivo: Se realizará a la cuenta informada por el cliente en un plazo de [48/72] horas hábiles.
